第六届牧风售后会议纪实

售后保障,质量先行

------第六届牧风售后会议纪实

2019525日,苏州牧风压缩机设备有限公司举办了一年一度的售后培训交流会议!全国各区域有80多家经销商欢聚在一起,一同参加本次大型会议!

当天上午,由牧风工作人员带领各区域经销商在通润报告厅参加"售后技术交流会",会议由销售副总经理李总讲解“如何做个出色的服务”来开场,接下来是售后部经理雷经理讲解“MDE双极双驱的介绍”、“MSE一体电器介绍”,再由汇川工程师讲解“汇川变频器调试说明”,最后是销售顾问贺总压轴讲解“客户的价值”。会议结束后参观通润车间。



下午参观了牧风工厂车间,由牧风售后部经理雷工给各经销商现场演示双级压缩螺杆式空气压缩机MDE系列开机调试步骤和需要调试的控制器的参数,以及变频器调试的参数设置做了现场演示。并对E+MDE的机器系统结构做了详细讲解,同时重点演示MOAIR MD500E型变频器操作板的具体操作做了演示。并针对牧风永磁变频器常见故障做了故障查询演示,重点演示和讲解MD500EERR10故障具体分析,并针对ERR10故障出现的频率段不同做了分析以及对应的处理方法。同时针对夏天天气出现ERR14故障时的不同原因做出判断分析处理,重点讲了变频器散热器的构造。用实物演示内部散热器清理方法,消除以前认为变频器散热器清洁很简单的误区。最后针对在夏季高温天气炎热,空压机容易出现高温现象,雷工也重点讲解牧风空压机的散热系统,并有针对的讲解机器高温的分析方法,针对冷却器进出油管温差判断做了3种高温的方法判断分析以及处理方式。

本次牧风公司售后部通过理论与现场实际操作演示相结合的方式让各经销商更加清晰,更加简单的了解牧风空气压缩机维修方式方法,同时现场做主机拆卸操作。以提升牧风经销商售后维修能力,提高牧风经销商的服务效率以及整体提升牧风品牌形象的作用。

品牌的持续发展靠的是快捷优质的服务!我们会不断提升服务水平能力,推动moair品牌不断发展!